Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Το Kuşadası Dental Holiday λειτουργεί από τον Emre Gürhan (ατομική επιχείρηση), Değirmendere Mah. 834 Sk. Park Oliva 2 Blok No: 5G İç Kapı No: 4, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye. Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας, γράψτε στο [email protected].

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Μέσω της φόρμας: το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου ή/και το e-mail σας και το μήνυμά σας.
• Στη συνομιλία με τον βοηθό μας: τα μηνύματα που γράφετε και όσα στοιχεία μοιράζεστε, όπως η θεραπεία που σας ενδιαφέρει, η χώρα σας και οι ημερομηνίες ταξιδιού που προτιμάτε.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας στο WhatsApp: τον αριθμό, το όνομα και τα μηνύματά σας.
• Cookies μέτρησης (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel) — μόνο αν τα αποδεχτείτε στο μήνυμα για τα cookies.

3. Πληροφορίες υγείας

Τα μηνύματά σας μπορεί να περιέχουν πληροφορίες για τα δόντια ή την υγεία σας. Τις χρησιμοποιούμε μόνο για να ετοιμάσουμε το πλάνο θεραπείας και την προσφορά σας, και μόνο επειδή επιλέξατε να μας τις στείλετε (ρητή συγκατάθεσή σας). Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

4. Σκοποί και νομική βάση

• Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να ετοιμάσουμε πλάνο θεραπείας και προσφορά — ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ)· οι πληροφορίες υγείας με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄).
• Για να μετράμε τις επισκέψεις και την απόδοση των διαφημίσεών μας — μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄). Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για εξατομικευμένη διαφήμιση.
• Για την ασφάλεια και τη λειτουργία του ιστότοπου — έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).

5. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας

• Η αδειοδοτημένη συνεργαζόμενη οδοντιατρική κλινική στο Κουσάντασι, που ετοιμάζει το πλάνο θεραπείας σας και, αν αποφασίσετε να ταξιδέψετε, σας θεραπεύει.
• Πάροχοι που ενεργούν για λογαριασμό μας: Vercel (φιλοξενία ιστότοπου), Google (Ads και Analytics, μόνο με τη συγκατάθεσή σας), Meta (Pixel μόνο με τη συγκατάθεσή σας· WhatsApp αν μας γράψετε) και Telegram, μέσω του οποίου οι συνομιλίες του chat προωθούνται στην ομάδα μας.
• Ο βοηθός συνομιλίας μας χρησιμοποιεί το Claude της Anthropic (ΗΠΑ), που επεξεργάζεται τα μηνύματά σας μόνο για να δημιουργήσει τις απαντήσεις.

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας.

6. Διαβιβάσεις εκτός της χώρας σας

Έχουμε έδρα στην Τουρκία και ορισμένοι πάροχοί μας βρίσκονται στις ΗΠΑ, επομένως τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τον χειρισμό του αιτήματός σας (άρθρο 49 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και, όπου ο πάροχος τις προσφέρει, βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

7. Πόσο καιρό τα διατηρούμε

Αν δεν έρθετε για θεραπεία, διαγράφουμε το αίτημά σας 24 μήνες μετά την τελευταία μας επικοινωνία. Αν λάβετε θεραπεία, η κλινική διατηρεί τον ιατρικό σας φάκελο για όσο διάστημα ορίζει ο τουρκικός νόμος. Η επιλογή σας για τα cookies αποθηκεύεται στον περιηγητή σας μέχρι να την αλλάξετε.

8. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση ή διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας ή να αντιταχθείτε σε αυτήν, ή να τα λάβετε σε φορητή μορφή. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε — για τα cookies μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας (στην Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).

9. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών.