Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

Kuşadası Dental Holiday wordt beheerd door Emre Gürhan (eenmanszaak), Değirmendere Mah. 834 Sk. Park Oliva 2 Blok No: 5G İç Kapı No: 4, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye. Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u mailen naar [email protected].

2. Welke gegevens we verzamelen

• Via het formulier: uw naam, telefoonnummer en/of e-mailadres en uw bericht.
• In de chat met onze assistent: de berichten die u schrijft en de gegevens die u deelt, zoals de gewenste behandeling, uw land en uw geplande reisdata.
• Via WhatsApp: uw nummer, naam en berichten.
• Meetcookies (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel) — alleen als u ze accepteert in de cookiebanner.

3. Gezondheidsgegevens

Uw berichten kunnen informatie over uw gebit of gezondheid bevatten. We gebruiken die alleen om uw behandelplan en offerte op te stellen, en alleen omdat u ervoor kiest ze ons te sturen (uw uitdrukkelijke toestemming). U kunt ons altijd vragen ze te verwijderen.

4. Waarvoor we uw gegevens gebruiken

• Om uw aanvraag te beantwoorden en een behandelplan en offerte op te stellen — stappen op uw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG); gezondheidsgegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a).
• Om bezoeken en de resultaten van onze advertenties te meten — alleen met uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a). We gebruiken uw gegevens niet voor gepersonaliseerde advertenties.
• Om de website veilig en werkend te houden — ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f).

5. Wie uw gegevens ontvangt

• De erkende partnertandartskliniek in Kuşadası die uw behandelplan opstelt en u, als u besluit te komen, behandelt.
• Dienstverleners die namens ons werken: Vercel (hosting van de website), Google (Ads en Analytics, alleen met uw toestemming), Meta (Pixel alleen met uw toestemming; WhatsApp als u ons een bericht stuurt) en Telegram, waarmee chatgesprekken naar ons team worden doorgestuurd.
• Onze chatassistent maakt gebruik van Claude van Anthropic (VS), dat uw chatberichten alleen verwerkt om de antwoorden te maken.

We verkopen uw gegevens nooit.

6. Doorgifte buiten uw land

Wij zijn gevestigd in Turkije en een deel van onze dienstverleners zit in de Verenigde Staten, dus uw gegevens worden buiten de EU/EER verwerkt. De doorgifte is nodig om uw aanvraag te behandelen (art. 49 lid 1 sub b AVG) en gebeurt, waar de dienstverlener die aanbiedt, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoe lang we gegevens bewaren

Komt u niet voor behandeling, dan verwijderen we uw aanvraag 24 maanden na ons laatste contact. Wordt u behandeld, dan bewaart de kliniek uw medisch dossier zo lang als de Turkse wet vereist. Uw cookiekeuze blijft in uw browser bewaard tot u die wijzigt.

8. Uw rechten

U kunt ons vragen om inzage in uw gegevens, correctie of verwijdering, beperking van of bezwaar tegen het gebruik, of om uw gegevens in een overdraagbaar formaat. U kunt uw toestemming altijd intrekken — voor cookies via de link “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder in uw land.

9. Kinderen

Deze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.