Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Kuşadası Dental Holiday drives av Emre Gürhan (enkeltpersonforetak), Değirmendere Mah. 834 Sk. Park Oliva 2 Blok No: 5G İç Kapı No: 4, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye. Spørsmål og forespørsler om personvern sendes til [email protected].

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Via skjemaet: navn, telefonnummer og/eller e-postadresse og meldingen din.
• I chatten med assistenten vår: meldingene du skriver og opplysningene du deler, for eksempel hvilken behandling du er interessert i, landet ditt og ønskede reisedatoer.
• Når du kontakter oss på WhatsApp: nummer, navn og meldinger.
• Måle-informasjonskapsler (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel) — bare hvis du godtar dem i banneret.

3. Helseopplysninger

Meldingene dine kan inneholde opplysninger om tennene eller helsen din. Vi bruker dem bare til å lage behandlingsplan og pristilbud, og bare fordi du selv har valgt å sende dem (ditt uttrykkelige samtykke). Du kan når som helst be oss slette dem.

4. Formål og rettslig grunnlag

• Å svare på henvendelsen din og lage behandlingsplan og pristilbud — tiltak på din forespørsel før en eventuell avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b); helseopplysninger på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke (art. 9 nr. 2 bokstav a).
• Å måle besøk og resultatene av annonsene våre — bare med ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a). Vi bruker ikke opplysningene dine til personlig tilpasset reklame.
• Å holde nettstedet sikkert og i drift — vår berettigede interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).

5. Hvem mottar opplysningene

• Den godkjente partnertannklinikken i Kuşadası, som lager behandlingsplanen din og, hvis du velger å reise, behandler deg.
• Tjenesteleverandører som handler på våre vegne: Vercel (drift av nettstedet), Google (Ads og Analytics, bare med ditt samtykke), Meta (Pixel bare med ditt samtykke; WhatsApp hvis du skriver til oss) og Telegram, som chatsamtaler videresendes til teamet vårt gjennom.
• Chatassistenten vår bruker Claude fra Anthropic (USA), som bare behandler chatmeldingene dine for å lage svarene.

Vi selger aldri opplysningene dine.

6. Overføring til andre land

Vi holder til i Tyrkia, og noen av leverandørene våre er i USA, så opplysningene dine behandles utenfor EU/EØS. Overføringen er nødvendig for å håndtere henvendelsen din (GDPR art. 49 nr. 1 bokstav b) og skjer, der leverandøren tilbyr det, på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

7. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Hvis du ikke kommer til behandling, sletter vi henvendelsen din 24 måneder etter siste kontakt. Hvis du blir behandlet, oppbevarer klinikken journalen din så lenge tyrkisk lov krever. Valget ditt om informasjonskapsler lagres i nettleseren til du endrer det.

8. Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i opplysningene dine, retting eller sletting, begrensning av eller innsigelse mot behandlingen, eller å få dem utlevert i et flyttbart format. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket — for informasjonskapsler via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på hver side. Du kan også klage til personvernmyndigheten i landet ditt (i Norge: Datatilsynet).

9. Barn

Nettstedet er ikke beregnet på personer under 18 år.