Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Serwis Kuşadası Dental Holiday prowadzi Emre Gürhan (jednoosobowa działalność gospodarcza), Değirmendere Mah. 834 Sk. Park Oliva 2 Blok No: 5G İç Kapı No: 4, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye. W sprawach prywatności napisz na adres [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz: imię, numer telefonu i/lub adres e-mail oraz Twoja wiadomość.
• Rozmowa z naszym asystentem: wiadomości, które piszesz, i informacje, które podajesz, np. interesujące Cię leczenie, kraj i planowany termin przyjazdu.
• Kontakt przez WhatsApp: Twój numer, imię i wiadomości.
• Pliki cookie do pomiaru (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel) — tylko jeśli je zaakceptujesz w banerze cookie.

3. Informacje o zdrowiu

Twoje wiadomości mogą zawierać informacje o stanie zębów lub zdrowia. Wykorzystujemy je wyłącznie do przygotowania planu leczenia i wyceny i tylko dlatego, że ich przesłanie było Twoją decyzją (Twoja wyraźna zgoda). W każdej chwili możesz poprosić o ich usunięcie.

4. W jakim celu przetwarzamy dane

• Aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować plan leczenia oraz wycenę — działania podejmowane na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); informacje o zdrowiu na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a).
• Aby mierzyć odwiedziny i skuteczność reklam — tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a). Nie wykorzystujemy Twoich danych do reklam spersonalizowanych.
• Aby zapewnić bezpieczeństwo i działanie strony — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).

5. Kto otrzymuje Twoje dane

• Licencjonowana partnerska klinika stomatologiczna w Kuşadası, która przygotowuje plan leczenia, a jeśli zdecydujesz się przyjechać — prowadzi leczenie.
• Usługodawcy działający w naszym imieniu: Vercel (hosting strony), Google (Ads i Analytics, tylko za Twoją zgodą), Meta (Pixel tylko za Twoją zgodą; WhatsApp, jeśli do nas napiszesz) oraz Telegram, przez który rozmowy z czatu trafiają do naszego zespołu.
• Nasz asystent czatu korzysta z modelu Claude firmy Anthropic (USA), który przetwarza Twoje wiadomości wyłącznie w celu przygotowania odpowiedzi.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.

6. Przekazywanie danych poza Twój kraj

Działamy w Turcji, a część naszych usługodawców ma siedzibę w USA, dlatego Twoje dane są przetwarzane poza UE/EOG. Przekazujemy je, ponieważ jest to niezbędne do obsługi Twojego zapytania (art. 49 ust. 1 lit. b RODO), a tam, gdzie usługodawca je oferuje — na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

7. Jak długo przechowujemy dane

Jeśli nie przyjedziesz na leczenie, usuwamy Twoje zapytanie po 24 miesiącach od ostatniego kontaktu. Jeśli przejdziesz leczenie, klinika przechowuje dokumentację medyczną tak długo, jak wymaga tego prawo tureckie. Twój wybór dotyczący cookie jest zapisany w przeglądarce, dopóki go nie zmienisz.

8. Twoje prawa

Możesz zażądać kopii swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw lub otrzymać dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać — w przypadku cookie przez link „Ustawienia cookie” na dole każdej strony. Masz też prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju (w Polsce: Prezes UODO).

9. Dzieci

Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia.