Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за обробку даних

Сайт Kuşadası Dental Holiday веде Emre Gürhan (фізична особа-підприємець), Değirmendere Mah. 834 Sk. Park Oliva 2 Blok No: 5G İç Kapı No: 4, 09400 Kuşadası / Aydın, Türkiye. З питаннями та запитами щодо персональних даних пишіть на [email protected].

2. Які дані ми збираємо

• Через форму: ваше ім’я, номер телефону та/або e-mail і ваше повідомлення.
• У чаті з нашим асистентом: повідомлення, які ви пишете, і відомості, якими ділитеся, наприклад лікування, що вас цікавить, ваша країна та бажані дати поїздки.
• Якщо ви пишете нам у WhatsApp: ваш номер, ім’я та повідомлення.
• Cookie для вимірювань (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel) — лише якщо ви приймете їх у банері cookie.

3. Відомості про здоров’я

Ваші повідомлення можуть містити відомості про зуби чи здоров’я. Ми використовуємо їх лише для підготовки плану лікування та розрахунку і лише тому, що ви самі вирішили їх надіслати (ваша явна згода). Ви будь-коли можете попросити їх видалити.

4. Мета та правові підстави

• Відповісти на ваш запит і підготувати план лікування та розрахунок — дії на ваш запит до можливого укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR); відомості про здоров’я — на підставі вашої явної згоди (ст. 9(2)(a)).
• Вимірювати відвідуваність і результативність нашої реклами — лише з вашої згоди (ст. 6(1)(a)). Ми не використовуємо ваші дані для персоналізованої реклами.
• Забезпечувати безпеку й роботу сайту — наш законний інтерес (ст. 6(1)(f)).

5. Хто отримує ваші дані

• Ліцензована партнерська стоматологічна клініка в Кушадаси, яка готує план лікування і, якщо ви вирішите приїхати, проводить лікування.
• Постачальники послуг, що діють від нашого імені: Vercel (хостинг сайту), Google (Ads і Analytics, лише з вашої згоди), Meta (Pixel лише з вашої згоди; WhatsApp, якщо ви нам пишете) і Telegram, через який листування з чату передається нашій команді.
• Наш чат-асистент працює на моделі Claude компанії Anthropic (США), яка обробляє ваші повідомлення лише для підготовки відповідей.

Ми ніколи не продаємо ваші дані.

6. Передача за межі вашої країни

Ми знаходимося в Туреччині, а частина постачальників — у США, тому ваші дані обробляються за межами ЄС/ЄЕЗ. Передача необхідна для обробки вашого запиту (ст. 49(1)(b) GDPR) і, якщо постачальник це пропонує, здійснюється на основі стандартних договірних положень Європейської комісії.

7. Скільки ми зберігаємо дані

Якщо ви не приїдете на лікування, ми видалимо ваш запит через 24 місяці після останнього контакту. Якщо ви пройдете лікування, клініка зберігає медичну документацію стільки, скільки вимагає законодавство Туреччини. Ваш вибір щодо cookie зберігається в браузері, доки ви його не зміните.

8. Ваші права

Ви можете запросити копію своїх даних, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки, заперечити проти неї або отримати дані в переносному форматі. Ви будь-коли можете відкликати згоду — для cookie через посилання «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки. Ви також маєте право подати скаргу до органу із захисту даних своєї країни.

9. Діти

Сайт не призначений для осіб, молодших 18 років.